Dasar Privasi Ombak126 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia Mengikut PDPA 2010

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh ombak126 dan terpakai kepada semua ahli yang berdaftar dan pengguna yang melayari platform ombak126.biz. Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu, sama ada secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, data kewangan, dan data tingkah laku dalam talian.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan terhadap data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — ombak126, selaku entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi ahli.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data bagi pihak ombak126 berdasarkan arahan ombak126, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia.

Dasar Privasi ini merangkumi semua data yang dikumpul melalui platform ombak126, termasuk laman web, aplikasi mudah alih (jika berkenaan), komunikasi e-mel, dan interaksi dengan khidmat pelanggan.

Ombak126 mengumpul dua kategori utama data: data yang anda berikan secara langsung, dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Data peribadi yang dikumpul oleh ombak126 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah seperti berikut. Setiap penggunaan mempunyai asas undang-undang yang jelas di bawah PDPA 2010:

• Pengurusan Akaun & Pengesahan Identiti — untuk menubuhkan, mengurus, dan mengekalkan akaun ahli anda di ombak126, termasuk proses Know Your Customer (KYC) yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u (FPX), CIMB Clicks (FPX), dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain.
• Penyediaan & Penambahbaikan Perkhidmatan — untuk menjalankan, menyelenggara, dan meningkatkan platform permainan ombak126 termasuk slot, baccarat, poker, kasino live, dan sportsbook.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan — untuk mengenal pasti, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan ancaman keselamatan yang lain.
• Pematuhan Undang-Undang — untuk memenuhi obligasi di bawah undang-undang yang terpakai termasuk PDPA 2010, peraturan kewangan, dan arahan pihak berkuasa yang sah.
• Komunikasi & Sokongan Pelanggan — untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, membalas pertanyaan, dan menyediakan bantuan teknikal.
• Pemasaran (dengan kebenaran) — untuk menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini program VIP kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Analitik & Penyelidikan — untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk. Data ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.

Ombak126 tidak menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi yang sah, data mungkin dikongsi dengan kategori pihak yang terhad seperti berikut:

• Pembekal Pembayaran — seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan bank-bank Malaysia (Maybank, CIMB) untuk memproses transaksi kewangan. Perkongsian adalah terhad kepada data yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
• Pembekal Permainan — pembekal perisian permainan yang menyediakan slot, baccarat live, poker, dan permainan lain di platform ombak126. Perkongsian data adalah terhad dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi — termasuk penyedia perkhidmatan pelayan (cloud hosting), pembekal keselamatan siber, dan sistem analitik yang beroperasi di bawah arahan ombak126.
• Badan Pengawal Selia & Pihak Berkuasa — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi oleh pihak berkuasa yang sah.
• Penasihat Profesional — peguam, akauntan, dan juruaudit yang terikat oleh obligasi kerahsiaan profesional.

Ombak126 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa izin, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami meliputi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ombak126 dienkripsi menggunakan piawaian industri tertinggi.
• Enkripsi Data Tersimpan — data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri dienkripsi di dalam pangkalan data menggunakan penyulitan AES-256.
• Kawalan Akses Ketat — hanya kakitangan ombak126 yang mempunyai keperluan yang sah boleh mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7 — sistem pemantauan masa nyata mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan secara automatik.
• Ujian Penembusan Berkala — platform ombak126 menjalani ujian keselamatan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas secara berkala.
• Sandaran Data Selamat — data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan diasingkan secara fizikal dari pelayan utama.

Walaupun ombak126 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Sebagai ahli ombak126 dan subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan berkenaan hak ini boleh dikemukakan kepada kami melalui e-mel atau live chat:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi ombak126 melalui e-mel di support@ombak126.biz dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi – [Nama Pengguna]". Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Platform ombak126 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitikal. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ombak126. Kuki pihak ketiga tidak digunakan oleh ombak126 untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Ombak126 hanya menyimpan data peribadi selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan — disimpan selama 7 tahun dari tarikh transaksi, mengikut keperluan Akta Anti-Pengubahan Wang Haram, Anti-Pembiayaan Keganasan & Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.
• Log Komunikasi Khidmat Pelanggan — disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data Teknikal & Log Keselamatan — disimpan selama 90 hari untuk tujuan pemantauan keselamatan.
• Data Pemasaran — disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan, selepas itu ia dipadam dalam masa 30 hari.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Akaun tidak aktif selama lebih 36 bulan mungkin mengalami proses pemadaman data setelah notis dihantar kepada ahli.

Platform ombak126 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Ombak126 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika anda berumur di bawah 18 tahun, sila hentikan penggunaan platform ombak126 dengan segera. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa kanak-kanak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun di ombak126, sila hubungi kami segera di support@ombak126.biz dan kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam akaun dan semua data berkaitan.

Dalam menjalankan operasi platform ombak126, data peribadi ahli mungkin dipindahkan ke dan diproses di luar Malaysia — contohnya, oleh pembekal infrastruktur teknologi atau pembekal permainan antarabangsa. Pemindahan sedemikian dilakukan dengan jaminan perlindungan berikut:

• Negara atau entiti penerima mesti mempunyai tahap perlindungan data yang setara dengan PDPA 2010 Malaysia, atau
• Pemindahan dilindungi oleh perjanjian kontraktual yang mengikat yang mewajibkan pihak penerima mematuhi standard perlindungan yang setara, atau
• Pemindahan adalah perlu untuk perlaksanaan kontrak antara anda dan ombak126 (contoh: pemprosesan bayaran melalui rangkaian pembayaran antarabangsa).

Ombak126 memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan mematuhi peruntukan Seksyen 129 PDPA 2010 dan tidak mendedahkan data ahli kepada risiko yang tidak munasabah.

Ombak126 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan, atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan material dibuat:

• Kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan material berkuat kuasa.
• Notis dalam platform akan dipaparkan apabila anda log masuk untuk pertama kali selepas perubahan.
• Penggunaan berterusan platform ombak126 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Versi lama Dasar Privasi akan disimpan dan tersedia atas permintaan. Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh ombak126, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@ombak126.biz (subjek: "Pertanyaan Dasar Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform ombak126 — klik ikon chat di sudut bawah skrin
• Masa Respons: Kami bermatlamat untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 2 hari bekerja, dan memproses permintaan hak data dalam masa 21 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk memfailkan aduan dengan Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.